公司动态
沃拓售后服务体系介绍
发布时间:2014-02-11
售后服务承诺
设备免费质保期质保承诺
1.制氮机保修1年,维修响应时间不超过8小时。
2.配套设备保修1年,维修响应时间不超过8小时
3.设备终身提供即时维修服务,维修响应时间不超过8小时。
4.提供二十四小时技术热线服务。
5.提供每6个月一次回访(电话或到用户现场)。
6.一般故障2小时内修复
7.重大故障12小时内修复
8.提供零配件即时供应服务,交货期一般为1-7天内。
9.质保期满时提供免费维修一次